EST-ES-03WPAWBT - ASIST: nuevo Contact Management System (en sustitución de Onecall) - Módulo WPA

Typology
Web Based Training - AICC/SCORM
Number of hours to Complete Course
0 Hours
Scheduled duration (days)
0.5 days
Targets
Conocimiento del proceso de petición de apoyo en WPA (Warranty Pre-Authorization) con el nuevo sistema ASIST, que reemplazará a Onecall: cómo utilizar correctamente el nuevo sistema para peticiones a CNHi sobre soporte WPA.
Content
ntroducción al proceso principal WPA. Descripción general del sistema: diseño y experiencia de usuario. Apertura de petición: cómo abrir y presentar una nueva solicitud, incluyendo información específica WPA. Actualización y gestión: notificaciones y seguimiento con el personal de CNHi, encuesta de satisfacción del usuario y creación de peticiones asociadas. Peticiones de kit de campañas (PIP): cómo pedir kits de PIP a través del sistema. Diseño móvil: Descripción de las principales características del diseño móvil.
Description
Curso Web AICC/SCORM

EST-ES-03WPAWBT - ASIST: nuevo Contact Management System (en sustitución de Onecall) - Módulo WPA

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